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冰柜的保养在冬季，不论是家庭还是冷饮部里电冰柜使用的机会就相对较少了，而较长时间的停用可能会让它的制冷剂凝固，从而导致流路不畅，影响机器使用寿命，这种做法很不值得提倡，不过停机也无大碍，重要的是掌握技巧。冬季停用的电冰柜，至少一个月应通电-次，使冰箱运转分钟。同时在初次停机时，一定要维护。冰柜冷凝器、压缩机大都裸露在外面，极易沾上灰尘、蜘蛛网等，应该用软刷刷掉。清扫冷凝器和压缩机时不要用水冲，以免降低电器的绝缘性能。
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"五常"服务
仁：仁爱之德施于客户和同事。
义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。
礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。
智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。
信：诚实守信，一诺千金。
服务文化
服务宗旨：一切为用户服务理念：用户至上、用心服务服务口号：用心服务、健活服务追求：卓越服务
维修师傅"四有"精神
要有忠诚精神，维修师傅要忠于自己的企业。
要有敬业精神，维修师傅对从事的服务工作应具有强烈的事业心和责任感。
要有自律精神，维修师傅能够自我约束，廉洁奉公，遵守职业道德。
要有开拓精神，维修师傅直接与客户接触，在接触过程中，可能获得许多新的信息，注意把握潜在的市场机会，开拓市场。

服务"五化"
服务有形化：统一规范服务形象（胸卡）；统一规范服务语言；统一规范服务操作。
服务网络化：全国设有个服务管理站点，多家服务网点，服务辐射全国所有县、市、乡、镇。
服务信息化：全国服务信息联网，为每位顾客提供完善、快捷、周到服务。
服务标准化：服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。
服务化：满意的服务，培养忠诚的客户；从而给企业品牌加分、给销售加分。